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巨头密集调整,八大变化看懂2019年互联网趋势

发布时间:2019-03-04 01:46 所属栏目:[优化] 来源:晓枫说
导读:今年开年以来不过半个月,互联网巨头们就开始了密集调整,滴滴主动大裁员,京东宣布高管进行末位淘汰制,而美团点评也进行了新一轮的用户平台升级,聚焦流量、被认为弱化点评交易功能 事实上,在笔者看来,2019年,互联网行业将进入近十年来前所未有的深度

?巨头密集调整,八大变化看懂2019年互联网趋势

今年开年以来不过半个月,互联网巨头们就开始了密集调整,滴滴主动大裁员,京东宣布高管进行末位淘汰制,而美团点评也进行了新一轮的用户平台升级,聚焦流量、被认为弱化点评交易功能……

事实上,在笔者看来,2019年,互联网行业将进入近十年来前所未有的深度调整期,接下来将会有更多类似滴滴、京东、美团点评般的战略调整动作,而这轮趋势变化将既穿透内外,又波及众多相关产业链,也将深刻传导、影响到用户层。2019年,互联网行业的潮水将如何涌动?接下来,笔者将尝试从八个方面来抛砖引玉,希望对你有用。

1、疯狂拓边界成过去:收缩战线,聚焦核心业务

13、14年移动互联网潮起的这几年,也是互联网企业疯狂扩张边界的几年。彼时,大家心照不宣地觉得,移动互联网的入口之争,是主导权之争,也是边界之争。事实上,大家也都是这么干的。

巨头们疯狂扩张版图,要么诉求于不放过任何一个可能的未来趋势,要么诉求于用更大的边界故事来支撑不断高企的估值,大家也乐于用生态这样的词来描绘宏大的蓝图。新秀企业同样不甘落后,无论是曾经的O2O,还是如今的新零售,上下交融、力求持续扩大边界成为大家的共同选择。

2018年,无论一级市场还是二级市场,大家的感知普遍消极悲观,也促使我们重新思考互联网企业的边界问题。是越大越好吗?是越多越好吗?是越激进、越野蛮越好吗?去年9月份,笔者曾感慨——把企业做大,最好大到月球上去,几乎是每一个创业者的梦想。我在想,有没有一种成功,叫越做越小?当然,这是一句玩笑话。

不过,我犹记得王兴2017年接受采访时的话,太多人关注边界,而不关注核心。当然,王兴带领下的美团其实有点“嘴上说不要,身体很诚实”的感觉,边界扩张力度反而比大部分企业强得多。

当然,改变也在发生,从2019年伊始美团点评的这一轮调整来看,其也正变得更关注核心而不是边界。当然,在笔者看来,这可能更多是由于财务性原因,而非发展性原因。

总体来说,过去大家都忙于拓展边界,2019年将是一个转折点,回撤收缩、聚焦核心业务,将是更多互联网公司当下不得不为之的选择。

2、大范围补贴时代一去不返,付费模式或将到来

共享单车退潮、打车补贴锐减,在烧钱最激烈的出行领域,补贴时代一去不返的感受最为强烈。

在资本尚且火热的时候,众多曾靠烧钱击退对手的玩家,一定程度上验证了烧钱补贴商业模式的有效性。不过,资本遇冷、融资通道受阻之后,这一模式的弊端同样来得凶猛狂暴——押金难退、服务难为、跑路频发,企业开始裸泳,用户也如潮水一般带着剧烈的恶评退去。

事实上,对于企业来讲,想要靠烧钱就赢得市场是不现实的。市场是盲目的,但长远来看还是冷静的,大肆烧钱的企业并没有换来用户的高粘性。过去我曾经表达过这样一个看法:补贴从来都不是一个武器,最多只是一个杠杆。

与此同时,越来越多的互联网企业开始强推付费服务,月卡、季卡,年费,手续费、会员制……名目越来越多,视频、电商们的付费会员制我们都比较熟悉或者坦然接受了,就连微信、支付宝们也即将告别免费服务时代。这其实是个两难之境,企业没钱了,融资通道又不畅通,推付费服务是不得不为之。不过,用户也不是傻子,愿意为服务付费既需要缓冲过程,也需要找到能为之付费的动力或理由。我想,这同样也是企业需要慎重考虑的问题。

当然了,要看到的是,小黄车们这些“垮掉”的一批,也在推付费服务,这就另当别论了,姑且理解为苟延残喘吧。

从国外来看,无论是家庭类服务,还是鲜花这样的快消型服务,付费订阅模式一直很流行、很畅通,用户的付费意识也相对比较强。我想,抛开大环境的影响,2019年付费模式或将越来越流行。

如果哪天哪家公司要你交钱才能使用服务,别皱眉,习惯就好。

3、现金流考验生死:自我造血能力重回核心

与此同时,现金流能力将是2019年考验互联网公司生死的关键之一。

坦白说,被互联网公司长期无视的现金流能力或者说自我造血能力,一直是传统行业的基本商业原则之一,讲究坪效、人效,讲究回报率和回报周期,是再正常不过的事情。

如今,也算是个轮回了,互联网公司终究逃不离这种宿命。外部供血环境变得越来越差,IPO环境也在2018年下半年急转直下,你看土巴兔等公司据说已经IPO失败,新东方在线等公司虽然通过聆讯已经近三个月,但依然没有挂牌交易。

这样的外部环境要求企业,只能通过构建内部输血通道,即强化自我造血能力来应对挑战,这也是前面说付费模式将成主流的原因之一。

要增强自我造血能力,要么开源,要么节流,这是很简单的分类逻辑。在笔者看来,2019年,开源的优先级恐怕大概率要让位于节流,从内部着手,降低运营成本、削减开支(尤其是广告、营销、公关等开支),这将是解决短期现金流问题的必经之路。

4、激活存量用户:削减开支,新用户争夺战趋于理性

基于第三点判断,2019年,激活存量用户,在存量用户尤其是粘性高的用户身上做文章,或将是互联网公司应对危局的重中之重。

在笔者看来,各行业的获客成本都在不断推高,在线教育行业据说获客转化成本已高达上万元,当然,连咖啡们依靠裂变式营销将获客成本控制在极低的水平,甚至免费的水平,这另当别论,毕竟,大部分企业也玩不转。

而随着2019年互联网公司的投放预算削减,一增一减之下,笔者认为2019年对新用户的争夺必然要趋于理性。事实上,坐拥海量存量用户却苦于无法顺畅变现,是很多互联网公司的瓶颈之一,或许只有在如当下如此严峻的经营环境下,大家才更有动力去挖掘存量用户这块富矿。

当然,随着拼多多、趣头条们的成功和爆发式增长,下沉市场的价值正变得空前巨大。也因此,还有个可能的趋势是,2019年互联网公司们或许会将有限的预算花在刀刃上,面向三四线及以下城市甚至是县域小城市的投放预算,可能会极大增加。

5、下沉市场争夺战将进一步白热化,下沉更加多元化

对下沉市场尤其是县域层级的争夺,将会是2019年互联网公司最大、最激烈的战役。在笔者看来,这其实源于几个关键性因素,拼多多们的崛起只是导火索。

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